Вместо заказанной игры, была принесена другая. Цена не соотвествует качеству. Завышена в несколько раз. Никогда ничего не заказывайте у них.
Комментарий продавца
спасибо за Ваш отзыв, Марина. Насчет качества я бы с Вами поспорил конечно, но я не производитель. Я напишу производителю Ваш отзыв, пусть у них челюсть отсохнет от сообщения, что их товар не соответствует качеству. Кстати,если Вам что-то не понравилось, вы могли в течение 14 дней вернуть товар нам. и мы бы вернули Вам деньги. А компания Бондибон всегда делает только качественные вещи. Видимо, в Вас все таки сыграла обида, что у меня закончилась подобная игра и я Вам предложил точно такую же по смыслу, но другую по картинкам, то есть вместо заданий где курочки закрывают яйца, я Вам привез задания, где за елочками надо было скрыть всех персонажей мультика "Маша и медведь". Надо было Вам сразу отказаться от заказа и я бы вернул Вам ваши деньги. Но, все равно, спасибо за отзыв. Отрицательный отзыв о нашей работе стимулирует нас на улучшение работы и улучшение сервиса.
Евгения Ш.
Отлично
Очень оперативно и позитивно обслужили :-)
Кристина
Отлично
Отличная компания! Буду чаще заказывать и всем советую!
Комментарий продавца
Кристина, спасибо за ваш заказ! Будем ждать новые заказы!
Ольга
Отлично
Очень понравилась компания, приятно было общаться с молодым человеком, перезвонили очень быстро, привезли товар в тот же день. Товар соответствует полностью описанию, приемлемые цены. Ответили на все интересующие вопросы. Побольше бы таких компаний!!!
Комментарий продавца
Спасибо Ольга, обращайтесь к нам еще.
Владимир
Очень плохо
Сервис ужасный. Нужна была срочно игра в подарок. Заказал у Планеты игр, ждал звонка пару часов. В итоге звоню сам на первый номре, отключен. Звоню на второй, указанный в контактах, номер, мне злая тетка говорит мне пофигу, у меня магазин звоните на первый номер. На ответ, что тот телефон отключен, она говорит дословно: "Когда они захотят работать, тогда и включат телефон, я вам ничем помочб не могу". Да и почитайте как ведется ответ на критику со стороны покупателей. Сервис просто ужасный.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв, Владимир. Вина моей компании в том, что телефоны для связи с руководством были недоступны, ибо мы были в метро, однако Ваш заказ я исполнил через 1 час после того, как связался с Вами. Моя продавец не смогла к сожалению правильно донести до Вас информацию о нас-просим прощения! Так уж получилось, что мы не всегда можем быть на связи в течение 1 час или 2х часов. Поэтому возникают такие коллизии. Я как раз был на доставке в момент Вашего звонка.и не мог физически ответить из метро. Там просто не ловит сотовый. Насчет ужасного сервиса- С Вами категорически не согласен. Если мы не можем Вам ответить в течение 1 часа или 2х-это не показатель плохого сервиса. Мне обидно как руководителю слышать такое о своей компании, тем более что товар я Вам доставил в течение 1 часа после связи с Вами. Но факт есть факт, любой отзыв о нашей компании-это импульс к дальнейшему совершенствованию сервиса. Вот так, из-за торопливости наших заказчиков-мы теряем свой авторитет, к сожалению. Да, так по идее не должно быть, так не должен вестись бизнес, клиент всегда должен получить качественный сервис, что по телефону, что по доставке. Для меня главное-что мои клиент Владимир, который написал гневный отрицательный отзыв-теперь все равно наш клиент, ибо я как руководитель разъяснил ему сложившуюся обстановку и мы друг друга поняли. Завтра он приобретет у нас еще кое-что из нашего ассортимента.
Покупатель
Действительно во всем разобрались, спасибо директору ИП. Теперь буду постоянным клиентом. Знал бы как удалить отзыв, с удовольствием это сделал бы
Артём
Хорошо
Всё отлично, всё в порядке!!! Играю с детьми и радуется вся семья)))
Комментарий продавца
Спасибо Артем! Удачи в игре.
Нариман А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Satu.kz
Заказ доставили в лучшем виде, все данные на сайте актуальны. Все было очень оперативно, доставка была осуществлена во время. Менеджер ответил на все вопросы и дал полное пояснение по заказываемым позициям. Думаю еще не раз обращусь.
Комментарий продавца
Спасибо Вам, Нариман за отзыв. Обращайтесь к нам еще , пожалуйста!
Асет Б.
Отлично
Игры отличного качества, коробки целые, без повреждений. Со мной связались в срок, продавец ответственно держал в курсе о каждом этапе, и полно ответил на все возникшие вопросы. А по поводу оговорок это способ доставки камазистами, в силу его особенностей заказ нужно было успеть забрать со склада до обеда, о чем я узнал в последний момент, благо было кому подстраховать, но на будущее кто будет выбирать данную доставку, свое время нужно будет рассчитывать заранее.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам еще.
Роман Д.
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо Вам за покупку. Обращайтесь к нам еще.
Партнер
Отлично
Добрый день! Компания супер! Спасибо за оперативность. Заказ доставили в лучшем виде) все данные на сайте актуальны. Думаю еще не раз обращусь за новой игрой!
Вместо заказанной игры, была принесена другая. Цена не соотвествует качеству. Завышена в несколько раз. Никогда ничего не заказывайте у них.
спасибо за Ваш отзыв, Марина. Насчет качества я бы с Вами поспорил конечно, но я не производитель. Я напишу производителю Ваш отзыв, пусть у них челюсть отсохнет от сообщения, что их товар не соответствует качеству. Кстати,если Вам что-то не понравилось, вы могли в течение 14 дней вернуть товар нам. и мы бы вернули Вам деньги.
А компания Бондибон всегда делает только качественные вещи. Видимо, в Вас все таки сыграла обида, что у меня закончилась подобная игра и я Вам предложил точно такую же по смыслу, но другую по картинкам, то есть вместо заданий где курочки закрывают яйца, я Вам привез задания, где за елочками надо было скрыть всех персонажей мультика "Маша и медведь". Надо было Вам сразу отказаться от заказа и я бы вернул Вам ваши деньги.
Но, все равно, спасибо за отзыв. Отрицательный отзыв о нашей работе стимулирует нас на улучшение работы и улучшение сервиса.
Очень оперативно и позитивно обслужили :-)
Отличная компания! Буду чаще заказывать и всем советую!
Кристина, спасибо за ваш заказ! Будем ждать новые заказы!
Очень понравилась компания, приятно было общаться с молодым человеком, перезвонили очень быстро, привезли товар в тот же день. Товар соответствует полностью описанию, приемлемые цены. Ответили на все интересующие вопросы. Побольше бы таких компаний!!!
Спасибо Ольга, обращайтесь к нам еще.
Сервис ужасный. Нужна была срочно игра в подарок. Заказал у Планеты игр, ждал звонка пару часов. В итоге звоню сам на первый номре, отключен. Звоню на второй, указанный в контактах, номер, мне злая тетка говорит мне пофигу, у меня магазин звоните на первый номер. На ответ, что тот телефон отключен, она говорит дословно: "Когда они захотят работать, тогда и включат телефон, я вам ничем помочб не могу". Да и почитайте как ведется ответ на критику со стороны покупателей. Сервис просто ужасный.
Спасибо за отзыв, Владимир. Вина моей компании в том, что телефоны для связи с руководством были недоступны, ибо мы были в метро, однако Ваш заказ я исполнил через 1 час после того, как связался с Вами. Моя продавец не смогла к сожалению правильно донести до Вас информацию о нас-просим прощения! Так уж получилось, что мы не всегда можем быть на связи в течение 1 час или 2х часов. Поэтому возникают такие коллизии. Я как раз был на доставке в момент Вашего звонка.и не мог физически ответить из метро. Там просто не ловит сотовый. Насчет ужасного сервиса- С Вами категорически не согласен. Если мы не можем Вам ответить в течение 1 часа или 2х-это не показатель плохого сервиса. Мне обидно как руководителю слышать такое о своей компании, тем более что товар я Вам доставил в течение 1 часа после связи с Вами. Но факт есть факт, любой отзыв о нашей компании-это импульс к дальнейшему совершенствованию сервиса.
Вот так, из-за торопливости наших заказчиков-мы теряем свой авторитет, к сожалению. Да, так по идее не должно быть, так не должен вестись бизнес, клиент всегда должен получить качественный сервис, что по телефону, что по доставке. Для меня главное-что мои клиент Владимир, который написал гневный отрицательный отзыв-теперь все равно наш клиент, ибо я как руководитель разъяснил ему сложившуюся обстановку и мы друг друга поняли. Завтра он приобретет у нас еще кое-что из нашего ассортимента.
Действительно во всем разобрались, спасибо директору ИП. Теперь буду постоянным клиентом. Знал бы как удалить отзыв, с удовольствием это сделал бы
Всё отлично, всё в порядке!!! Играю с детьми и радуется вся семья)))
Спасибо Артем! Удачи в игре.
Заказ доставили в лучшем виде, все данные на сайте актуальны. Все было очень оперативно, доставка была осуществлена во время. Менеджер ответил на все вопросы и дал полное пояснение по заказываемым позициям. Думаю еще не раз обращусь.
Спасибо Вам, Нариман за отзыв. Обращайтесь к нам еще , пожалуйста!
Игры отличного качества, коробки целые, без повреждений. Со мной связались в срок, продавец ответственно держал в курсе о каждом этапе, и полно ответил на все возникшие вопросы. А по поводу оговорок это способ доставки камазистами, в силу его особенностей заказ нужно было успеть забрать со склада до обеда, о чем я узнал в последний момент, благо было кому подстраховать, но на будущее кто будет выбирать данную доставку, свое время нужно будет рассчитывать заранее.
Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам еще.
Спасибо Вам за покупку. Обращайтесь к нам еще.
Добрый день! Компания супер! Спасибо за оперативность. Заказ доставили в лучшем виде) все данные на сайте актуальны. Думаю еще не раз обращусь за новой игрой!
Спасибо за покупку. Обращайтесь к нам еще